Contratación de Suministro Individual de Agua con EMASESA
Una vez que un edificio ha llevado a cabo la individualización de contadores de agua, cada vivienda o local pasa a disponer de su propio contador y, por tanto, necesita contratar su suministro individual con EMASESA. Este paso es imprescindible para activar el servicio y comenzar a gestionar el consumo de forma personal y transparente.
¿Cuándo es necesario contratar el suministro individual?
Sin el contrato individual, el contador no puede activarse y no se iniciará la facturación individual. La contratación se realiza:
- Cuando la obra de individualización ha sido completada.
- Cuando EMASESA ha verificado la instalación interna.
- Cuando el contador individual está instalado y operativo.
¿Qué documentación necesitas para contratar el suministro individual?
Para formalizar el contrato indiviudal de suministro, EMASESA solicita habitualmente:
Para personas físicas
-DNI, NIE o pasaporte
-Contrato de alquiler o escritura de propiedad
-Número de cuenta bancaria (IBAN)
-Datos de la vivienda o local
Para comunidades recién individualizadas
-Certificado de final de obra o documento de conformidad
-Relación de viviendas que van a contratar
-En algunos casos, acta de la junta donde se aprobó la obra
Para empresas o autónomos
-CIF
-Escritura de la empresa o documentación acreditativa
-Representación legal si firma un tercero
¿Cómo se realiza el proceso de contratación?
El proceso puede realizarse por cualquiera de los canales de atención al Cliente habilitados por EMASESA:
- Presencialmente en oficinas de EMASESA: Se firma el contrato y se activa el suministro al instante.
- A través del Área del Cliente Online (si se habilita para el edificio): Permite subir documentación y firmar de forma telemática.
- Mediante cita previa tras finalización de la obra: En muchos proyectos de individualización, EMASESA organiza una jornada de contratación para todos los vecinos, facilitando el trámite.
¿Qué incluye el nuevo suministro individual?
- Lecturas y facturación independientes
- Acceso a tarifas sociales, bonificaciones y ayudas
- Control personalizado del consumo
- Avisos de fugas o consumos anómalos en su vivienda
- Gestión online del contrato
Además, se pone en marcha el contador individual desde el primer día.